Гарантии и возврат
Покупая товары у нас, вы можете быть уверены в их качестве и выполнении гарантийных обязательств производителя.
Обмен или Возврат товара
Обмен и возврат товаров надлежащего качества в течение четырнадцати календарных дней, не считая дня покупки, осуществляется в соответствии с "Законом о защите прав потребителей" Товар подлежит обмену или возврату при условии, что он не пребывал в эксплуатации, не утрачен его товарный вид, потребительские свойства, его комплектность, упаковка не имеет повреждений, не нарушены пломбы и ярлыки.
Обмену/возврату не подлежат товары надлежащего качества из следующего перечня
• товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы;
• товары, не подлежащие обмену/возврату в соответствии с "Законом о защите прав потребителей" определенные постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г.
Ваши действия в случае выявления неисправности нового товара
В случае обнаружения неисправности, механических повреждений, несоответствия свойств товара заявленным характеристикам вам необходимо, в первую очередь, сообщить нам о данном факте. Просим вас описать выявленные несоответствия, сделать фотографии обнаруженного брака (повреждения) и выслать на адрес shop@voblery.com.ua После проведения предварительной экспертизы с вами свяжется менеджер сервисной службы для решения вопроса.